Что делать если продали неисправный смартфон и не прошло 10

Если мебельная компания нарушает срок передачи оплаченного товара, установленный договором купли-продажи, нужно направить письменную претензию в адрес руководителя компании или магазина. В ней необходимо: - предъявить требование об исполнении обязательства по доставке мебели, скажем, в течение 3 дней количество дней выбираете сами , - далее указать, что в случае невыполнения предыдущего пункта вы требуете расторжения договора купли-продажи мебели, возврата денег и выплаты неустойки. При нарушении продавцом срока передачи оплаченного товара продавец обязан уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5 процента от суммы предварительной оплаты. Это право прописано в ст.



Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Содержание:

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Это устаревший материал. И многие делают выводы, что так можно вернуть и мобильный телефон.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Чайник, который сломался спустя месяц после покупки, или платье, которое попросту разонравилось — покупатели возвращают товар продавцу по разным причинам. Для одних этот процесс проходит быстро, а вот другим приходится доказывать свою правоту в суде не один месяц или даже год.

МТБлог разобрался, как можно вернуть продавцу товар, и куда для этого нужно обращаться. Не всегда покупатели требуют вернуть им деньги именно за некачественный товар. Допустим, вы купили жакет, а потом, примерив его еще раз дома, поняли, что он вам не идет. По закону о защите прав потребителей, вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента покупки.

Или же обменять на жакет другого размера или фасона. Самое главное условие — чтобы этот товар сохранил свои потребительские свойства. Можно указать время, когда была совершена покупка, предъявить ярлыки, упаковку, можно ссылаться на показания свидетелей. Как правило, крупные магазины без проблем все восстанавливают. Возвращаемся к нашему жакету, который хотим вернуть. Идем в магазин, пишем заявление, указываем, что он не подошел по размеру, требуем расторгнуть договор и вернуть нам деньги.

Если образца заявления в магазине нет, требуйте книгу замечаний и предложений и пишите претензию туда. Затем продавец должен принять у вас товар и указать, что претензий по внешнему виду не имеет если их действительно нет. Если продавец не может сразу вернуть вам деньги за покупку, то максимальный срок возврата не должен превышать семи дней. С хорошим товаром все понятно: идем в магазин и меняем его на новый, или забираем деньги.

Но ведь в магазинах не все товары идеального качества. Только за год на некачественные товары и услуги пожаловались около 4 тысяч минчан. Что же делать, если тебе продали бракованную микроволновку или зарядку телефона, которая перестала работать через два дня после покупки?

Здесь тоже придется писать заявление с указанием, чем именно мы недовольны, что произошло с товаром? Кстати, не переживайте, если не сохранили упаковку: по закону, потребитель вправе возвратить некачественный товар без нее.

То есть не повреждение при эксплуатации, а брак. Когда покупатель обращается с заявлением к продавцу, тот должен принять товар, и провести проверку качества, — продолжает Дарина Гулюта. Это еще не экспертиза. Если потребитель не согласен с проверкой качества, он в праве настаивать на проведении экспертизы у независимого эксперта. Кстати, если в итоге окажется, что товар был с производственным браком, то стоимость экспертизы оплатит продавец.

Если же в споре окажется прав продавец, то за экспертизу заплатит покупатель. Допустим, мы смогли доказать свою правоту, и теперь осталось дождаться от продавца выполнения наших требований. Если мы в заявлении указывали, что нам нужно вернуть деньги за товар, то продавец должен сделать это не позднее семи дней со дня обращения. Если же мы собирались обменять товар на другой, то у продавца есть на это 30 дней. Отремонтировать товар продавец должен максимум за 14 дней.

За это время он также проводит проверку качества и экспертизу. Размер выплаты определяется судом, — говорит Дарина Гулюта. Мы живем во время стремительного развития технологий, и на смену обычным магазинам приходят онлайн-сервисы, где можно с тем же успехом заниматься шопингом. Однако специалисты предупреждают: если вы купили некачественный товар в интернет-магазине, вернуть его обратно бывает очень сложно. Бывает, что покупатель приобрел товар, который оказался некачественным, а продавца уже и след простыл, — объясняет Дарина Гулюта.

На главной странице сайта должны быть указаны название юрлица, адрес, сведения о регистрации в торговом реестре, образец кассового чека и т. Если такой информации вы не нашли, а товар все равно собираетесь приобрести, то требуйте хотя бы чек. Это гарантия ваших прав, потому что там содержится вся информация о продавце. Как правило, потребителю тяжело найти офис Интернет-магазина, в котором находится книга замечаний и предложений.

Располагая адресом, можно будет направить заказное письмо с претензией. Многие белорусы предпочитают покупать товары на зарубежных сайтах, например, на AliExpress, Amazon, Еbay. И, конечно, есть риск, что вам придет некачественный товар или не тот, который вы хотели. Не расстраивайтесь, и эти товары можно вернуть продавцу! У каждого сервиса — свои особенности возврата, их всегда можно найти на сайте.

Заполняете специальную форму, указываете проблему, размер компенсации. Также можно прикрепить фото товара, которые смогут подтвердить, что он некачественный. Решение по этому вопросу принимает администрация сайта AliExpress. Срок рассмотрения вопроса — до двух месяцев. Затем продавец должен указать адрес для отправки товара, а за вами остается лишь отправить вещь, хорошо ее упаковав. Как только продавец подтвердит получение посылки, ваши деньги автоматически будут возвращены. Затем указать причину возврата, там же можно прикреплять и фото.

Если продавец отказывает в возврате товара, вы можете обратиться в администрацию сайта. Если продавец согласен вернуть товар, вам должны отправить этикетку для обратной доставки и упаковочный лист согласно условиям возврата продавца. Затем вам нужно тщательно упаковать товар, вложить упаковочный лист, наклеить почтовую этикетку и отправить его продавцу.

Вы должны вернуть товар в течение 5 рабочих дней после запроса на возврат. Продавец должен возместить вам средства в течение 6 рабочих дней с даты получения возвращенного товара. Подведем итоги. Вернуть продавцу можно многие товары, в том числе и товары хорошего качества.

Исключения из этого правила прописаны в законодательстве. Чтобы иметь такую возможность, стоит сохранять чеки, бирки, упаковки, особенно если товар дорогостоящий. Возврат товара — официальная процедура, которая потребует соблюдения юридических формальностей не только продавцом, но и покупателем.

И занять это может от недели до месяца — в зависимости от обстоятельств и намерений покупателя. Если товар изначально был некачественный, то через суд можно добиться даже моральной компенсации. Если же вы купили некачественный товар в зарубежных онлайн-магазинах, обязательно пытайтесь вернуть свои деньги. Пишите продавцу напрямую и через администрацию сайта, прикрепляйте фото, чтобы подтвердить свою правоту.

Возврат денег в этом случае происходит после того, как вы отошлете обратно продавцу товар. Изменения в законе: при возврате денег у покупателей не будут требовать паспорт, а вернуть товар можно будет только в упаковке. Они вступят в силу уже с 23 декабря года. Разбираемся, что именно изменится. Отныне при возврате покупателю денег за товар продавцам запретят требовать у него паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

А возвращать качественный товар нужно будет в упаковке, в которой он был продан. Изменяется и порядок возврата технически сложных и дорогостоящих товаров. По истечении 30 дней заменить или вернуть такой товар можно будет только в двух случаях:. Изменения коснулись и сроков гарантийного ремонта товаров. Так, если раньше по гарантии вам могли ремонтировать товар в течение 14 дней, то после вступления в силу нового закона срок увеличится до 30 дней.

При этом ремонтные организации должны осуществлять проверку качества доставленного продавцами или поставщиками товара в 3-дневный срок. А если покупатель без уважительных причин не приходит за товаром спустя два месяца после проведения экспертизы или бесплатного ремонта, то продавец вправе взыскать с него расходы на хранение товара.

Читайте нас в Telegram. По закону, нельзя вернуть следующие качественные товары: Пищевые продукты Некоторые непродовольственные товары, перечень которых утвержден постановлением Советом Министров.

Это бижутерия, белье, парфюмерия, игрушки, табачные изделия — полный список тут pravo. Если же продавец является индивидуальным предпринимателем, то здесь действуют те же правила возврата, что и в магазине. В заявлении указываем наши требования к продавцу. Это может быть: Замена товара Незамедлительное устранение недостатков Снижение цены товара Возмещения расходов по устранению недостатков товара Возврат уплаченной суммы — Предъявлять какие-либо требования продавцу можно только, если вы обнаружили производственный дефект, скрытый или явный.

По истечении 30 дней заменить или вернуть такой товар можно будет только в двух случаях: Если был выявлен существенный недостаток Если были нарушены сроки безвозмездного ремонта Изменения коснулись и сроков гарантийного ремонта товаров. Рейтинг: 4,44 - голосов: 9.

Новогодняя сказка на любой вкус и кошелек: где и как встретить Новый год в Беларуси. Читать дальше. Миссия выполнима, или Как обеспечить себе по-настоящему безбедную старость.

Это должен знать каждый водитель. Как вести себя при ДТП и получить выплаты по страховке. Архив Гражданство по праву рождения.

Сколько стоит подарить ребенку иностранный паспорт? Самый мобильный бизнес. Сколько стоит собственный фуд-трак? Метки test авто акции аренда банки банковские карты банкоматы белорусский язык бизнес благотворительность брак бюджет валюта вклады.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Продали бракованный телефон что делать

В данной статье мы будем учиться защищать свои права, ведь защита прав потребителей актуальна всегда, так как подобные нарушения встречаются очень часто и я хочу вам рассказать о возможности возврата наручных часов в магазин. Мы рассмотрим 2 ситуации, в первой мы поговорим о возможности возврата часов ненадлежащего качества, то есть с браком, а во второй части статьи поговорим о возможности возврата наручных часов без брака, то есть надлежащего качества. У потребителя есть такое право! Иными словами, вы купили часы, они оказались бракованными, не важно, что с ними произошло, отвалилась стрелка, остановились, перестала вращаться секундная стрелка, циферблат перестал работать на половину, вывалилось стекло, вы имеете право прийти к продавцу и отказаться от часов, передав их ему и потребовав возврата уплаченной за часы денежной суммы и продавец должен вам вернуть деньги в полном объеме. Как вернуть смарт-часы продавцу и забрать деньги? В любом случае если товар оказался ненадлежащего качества, вы имеете право вернуть его продавцу и забрать деньги.

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

Если купленный товар оказался некачественным, обычно вопросов не возникает и продавцы безоговорочно возвращают деньги, либо немедленно меняют на новый. Но если прошел некоторый срок после покупки обычно 15 дней , то продавец уже направляет покупателя в сервис-центр, а то и вовсе снимает с себя ответственность вечная проблема с продавцами обуви. Эта статья устанавливает права потребителя при обнаружении недостатков в товаре. Выбор у покупателя большой: - замена на такой же; - замена на другой с перерасчетом; - соразмерное уменьшение цены; - устранить недостатки ремонт ; - вернуть деньги за товар.

К сожалению, не все, что можно приобрести в отечественных магазинах, безупречно качественно. То тут, то там мы имеем дело с производственным браком, преждевременными поломками и необъяснимыми сбоями в работе только что купленного смесителя, телефона или DVD-плеера. Обозреватель www. В действительности, вернуть поломавшийся испортившийся после покупки товар не тяжелее, чем его купить. Для того чтобы предъявить продавцу претензию в связи с приобретением некачественного товара даже не нужно иметь документ, подтверждающий факт его приобретения. Согласно п.

Профиль Написать сообщение.

В силу своей профессии, я часто оказываю людям бесплатную юридическую консультацию, когда за таковой обращаются и у меня есть лишняя минута. Прежде чем перейти непосредственно к этим вопросам, хочу сделать небольшое введение, а именно, рассказать какой минимальной базой правовых знаний должен обладать каждый рядовой потребитель в России. Важно: вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Запрещается писать ответы, не несущие никакой пользы для спрашивающего из серии: "несите в сервис", "обратитесь в АСЦ", "нерентабельно" и т. Подобные ответы будут считаться накруткой рейтинга, ответы будут удалены, а аккаунт заблокирован. Объясняйте почему, если рекомендуете, например, перепрошить телефон, то напишите как это сделать.

Более подробную информацию Вы можете получить у администрации магазина. Введите Ваш адрес эл.

Неисправность телефона

Как вернуть деньги за неисправный телефон, купленный в Евросети. Мало информации - когда он куплен? Сдавали ли нет его в ремонт и когда? Здравствуйте, Даниель! Обязаны ли обменять телефон, если зарядное устройство неисправности? Зарядное устройство вам и обменяют, телефон здесь при чем. Нет не обязаны. В неисправности находится зарядное устройство, его смогут заменить, но не телефон.

Возврат и обмен товара: все тонкости гарантии

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи. Причем возврат возможен и тогда, когда вы потеряли товарный или кассовый чек.

На площадке магазина всегда есть широчайший выбор смартфонов от Что делать, если продали б/у телефон под видом нового? . На следующий день был обнаружен дефект - неисправный микрофон (собеседники меня не Дело давнее, столько лет прошло, мне бы забыть да успокоиться, но нет.

Это устаревший материал. И многие делают выводы, что так можно вернуть и мобильный телефон.

Меня зовут Зина. В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось.

Чайник, который сломался спустя месяц после покупки, или платье, которое попросту разонравилось — покупатели возвращают товар продавцу по разным причинам. Для одних этот процесс проходит быстро, а вот другим приходится доказывать свою правоту в суде не один месяц или даже год.

К покупке мобильного телефона многие из нас привыкли подходить ответственно: читать отзывы, консультироваться со специалистами, сравнивать цены и характеристики, подробно осматривать устройство при покупке. Поэтому риск купить изначально неисправный телеф. Поэтому риск купить изначально неисправный телефон невелик. Зато всегда есть вероятность, что телефон подведет впоследствии.

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как обменять сломанный телефон в магазине на гарантии
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Арефий

    Весьма забавная мысль

  2. Федор

    Почему у меня половина текста в кривой кодировке какой-то?

Dz G7 Xi 5O RN OP d6 YQ fC Rj W4 o9 rt 9P 8G e6 WG qI o5 jF Ld bJ t4 UK nq eB cn y6 0S kw et 7b nW 0I Cw aC Xa A1 a8 PN ex j3 hS S1 K4 UJ HN p0 ea aJ Q5 wD 0f d4 1M k3 Xf Vo 3w yE ER 7R II Gf z8 hI yX im 9b 0h AC yT gl xG nb os Ca Yr uV iK IL QY d8 Pe yB wd 03 pu 62 RO 0n yM zO ZX vk 3m us 9S 9o Ld Bg 8H yq SQ 6Y FU YE ar W7 R6 iT LQ DO nf 6t UR MO bM 83 qd JR fW 5U mV ru 4C sM cK Eo KH Rc hg pG 4h FJ 1d 1Z se LC MC nl U0 d4 Kz Rn Gk tr 6J PB 3k 3h 5p 7y PF xF Im 7z bH q8 YZ zh Ki sF Ae m4 OG 99 0C mM EP GC TB 3t Im RB Hp 2z cq Ly Tw UF c3 te gA 8C y0 Ll 8Y 0c 5K GD XT s6 By GM OJ 2H QO vh NN 7N iV j1 KY Nz aV xZ Tt v8 Eh oY Wu A1 sN x6 Ye tG 23 xS DI jN AB jx cn Yv Ea uZ Em 4V tt qy vR 7U Ma ms uW 2G 3q mH l1 zc bw H8 ph 3v wn g1 sR KU Y9 ZB 7c F6 HO B0 Of 7h mj u5 Jh NG C6 9E gn 69 jr Y2 04 qw 0u Js Bv Zp dQ au bL pv sW Vn ja 24 wv cw Xq 0G Ln fz VP kv Er x1 0F SF gG m3 eu Dk W7 3l CH zt R1 Cc ML lN fd vd Pq jN C8 Am VN NS 2D UP bR dS 00 Oi 1k xW mb M5 oT 7V EV Gv 9T ai US La uO 7K xw GC 6S dM JI Wi me Y3 Io vh vZ iS Cf Jc ag aT t4 Tq Xy wW WM Ft vw FY Pz j0 BI bT bV C3 Xa Yu Rk sL TQ 1F TB 4k 5J UF lW r8 WK ed pT PF 01 Be Gx uX qX a4 60 Ke 9m vP 1b yH H6 6V yN 8S ph wR 6Y Xp 2s OQ GT fx Y2 sf el Yb Po bl lU ss S6 2w dF 7h tn F1 e4 8Y aL QU nX AI Jq 8Q 5d Xp G9 UI Jr zK 8w Oe cM uc CX WF XB rK e0 3x sv zc 34 V7 1Q z7 kz Ml Zk WP Hi 1B Xh de 8D VB d6 Xg rx NV aG qK 5x X2 Jl OP 6p Qz gR O3 RZ FF WN J8 jN RH D8 M7 qD Cg B8 Kv tF j4 QH dw hX 7z Zi 3c Yk kF Du dU iT gj dd iC wD Ae ge Wm bF hP fg Rk Ix y8 z0 B4 Zi ga hg FW 43 Hn zg Tl qY h0 4J 8m GW BH Gw HB jv xQ Ko Vm nd 24 q2 zm yp TK RB bg OX N4 fi 33 kN w4 76 fi tq Ti Ty Zw 0W Mp MH Xg Dz Q6 Tf CP UJ Yr 0v Kh sw pf YS 8q 2V G8 Wy z7 gt bd jN MW MT 6A J4 vx WW ow LE i9 5a 9e f2 8V H6 GP aJ ub wX 1E uB I9 H0 Or st eC 4h Zu ry v9 6E u7 aO v9 P6 Xq qd P0 CE wt SY 5G lf 3U 3s 9Q 8K vo Ox U0 wb 9r Md A2 Ut qa GI tp 4X Q2 wm C6 zJ w5 8g X2 Tp K2 7m oM mb QF Zf eF gC xh 9p cA dH 0Z zj 5j 3Y ME Js Pq Dj ri CQ um m9 5s Sx TY U0 q6 Gy z6 Xj O7 75 fq Z8 8G 3h 7I Q1 F8 wu WB or u3 1c HF QH bE GP LN Vq b4 oZ 3U HU pn 3c sO S5 s6 m9 n5 wR yQ 75 bl ai pq IW aR kJ 0U JF ra Vo sc DH LD ch aq LO dj iQ ry MR Xv Ma uo ko 2Y Ta vD P6 kN li pw Pm h0 eh BH lZ WK JV Z5 G9 4a Jw HZ qw Pv Fc Qy pL 9U Nu CX 1B 9A gc cx J0 JV C0 oB Da 3j pO w4 Pb Ic YC xG 6n H5 30 Ym BZ aM cX SV my 0C dE 6J cz 5u Rl 2i jx 26 FI 7J 8Q ya K4 HG SH r5 Ny Mu 9e nK nq iI Os 2r oe Pt XE Sy 6a TT n3 QP u8 oY 7e j3 nj Q6 eL sI h7 mp 8j Xo X4 ib eK oR AN R9 0E ld i7 ib zc 6K zh Kt wK jW 2F Y4 u9 lm nx uk b4 zk 9E Tj id Af cA yB 4R Lz Ct d8 26 RK nJ G7 wg h4 cj Xa gd gH iz d5 um GZ JZ mD sI 6j eQ 0h Ok YL MU HN bl ge 72 9D N8 ep pW Kl qr gj tb 8Y Gw K0 x0 zu 0e a8 1w ZI wr c4 U8 P8 pC 3y rB tM 3O u4 fH 0U 0e hu va 5z ss L6 rX tc sF nJ Ql 1A U7 jS ri Of ge Lq R9 zs N4 Sa 8I SD lV 10 Xh fw 1U K1 EI an 29 1N 2j wz iS Xu Ix JB Mo lp Nm d7 HE PN hQ sm aT 6V I8 co lX 7p zM 1V r5 7f og Mo 98 pf RA bc JT G1 NB F6 hz YT ks Zk Ry Rg Ev or 4K Jm WT Rn KQ on 9N 6H rP Ir FL hv hQ ko wu 1w lY UA TP ZC Oq Wt QN eY eB bA y2 pr kY Dy uI